{"id":15388,"date":"2016-11-04T05:11:25","date_gmt":"2016-11-04T03:11:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vom-taubertal.de\/blog\/?p=15388"},"modified":"2016-11-20T00:13:07","modified_gmt":"2016-11-19T22:13:07","slug":"luxury-dogs-und-die-ueberraschungsboxen-ein-erfahrungsbericht-der-anderen-art","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vom-taubertal.de\/blog\/luxury-dogs-und-die-ueberraschungsboxen-ein-erfahrungsbericht-der-anderen-art\/","title":{"rendered":"Luxury Dogs und die \u00dcberraschungsboxen ein Erfahrungsbericht der anderen Art"},"content":{"rendered":"

Wie ihr ja alle nur zu gut wisst, teste ich immer wieder f\u00fcr Euch neue Produkte egal ob es nun Katzenstreu, Katzenfutter oder auch \u00dcberraschungsboxen sind. Immer auf der Suche nach neuen tollen Produkten f\u00fcr euch oder die Katzen wurde ich auf das Unternehmen Luxury Dogs aufmerksam.
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Ihr werdet euch nun sicher wundern Luxury Dogs hat ja schon vom Namen her gesehen absolut nichts mit Katzen zu tun aber da t\u00e4uscht ihr euch. Das Unternehmen hat auf ihrer Webseite eine Kategorie namens Luxury Cats<\/strong> und nachdem wir ja alle s\u00fc\u00dfe kleine Miezen haben denen wir gerne jeglichen Luxus g\u00f6nnen \u2013 passt doch perfekt :-)<\/p>\n

Schnell in dieser Rubrik gest\u00f6bert und dort wirklich das eine oder andere interessante Produkt gefunden, dass sicherlich sehr gut bei uns reinpassen w\u00fcrde. Aber ich dachte \u2013 ich fange bei diesen Shop mal \u201eklein\u201c an und teste zun\u00e4chst einmal mit einer Bestellung der \u00dcberraschungsboxen und dann \u201eschauen wir mal wie sich das entwickelt\u201c<\/p>\n

Schnell war f\u00fcr mich nach genaueren Durchlesen der Webseite klar, ich nehme so ein 3 Monats-Abo was preislich auch in einem halbwegs annehmbaren Rahmen sich bewegte um konkret zu sein \u2013 ein 3 Monats Abo kostet 59,90 Euro.<\/p>\n

\"luxurydog3\"<\/a><\/p>\n

Auszug aus der Produktbeschreibung im Klartext (besondere Punkte werden entsprechend gekennzeichnet)<\/em><\/p>\n

\"Luxury<\/a><\/p>\n

Sie erhalten bei diesem Abo drei aufeinanderfolgende Monate ein Katzen-\u00dcberraschungspaket f\u00fcr Ihren Liebling Nach Ablauf der 3 Monate erlischt ihr Abo automatisch, es ist keine K\u00fcndigung notwendig.
\nDas erste Paket wird nach ihrer Bestellung<\/strong>, die weiteren Pakete jeweils um den 15. Der Folge-Monate verschickt. <\/em><\/p><\/blockquote>\n

Nun denn, ich habe die Bestellung \u00fcber dieses 3-Monats-Abo am 17. Juli 2016 abgeschlossen und auch gleich via Paypal<\/strong> bezahlt und nach der Artikelbeschreibung durfte ich ja binnen k\u00fcrzester Zeit mit einem \u00dcberraschungspaket f\u00fcr meine Katzen erwarten.<\/p>\n

Gespannt wartete ich die nachfolgenden Tage auf mein erstes Paket und \u2026.. es kam nichts. Okay, ich war mir nicht sicher zu dem Zeitpunkt ob das wirklich im Produkttext gestanden hat und ich bin ja ein geduldiger Mensch, davon mal abgesehen hatte ich so viele Beitr\u00e4ge noch f\u00fcr meinen Blog mit Testberichten und mehr, dass es zeitlich f\u00fcr mich kein gro\u00dfes Problem darstellte also \u00fcbte ich mich in Geduld.<\/p>\n

Anfang August bekam ich dann eine Mail von Luxury Dogs<\/strong>, dass mein Paket versendet wurde. Hurra, auch Geduld wird belohnt \u2013 war mein damaliger Gedanke und freute mich auf das Paket.<\/p>\n

Luxury Dogs – die NICHT \u00dcberraschung<\/h3>\n

Als es dann endlich ankam, gleich hoch in mein \u201ekleines Fotostudio\u201c um das Paket und seinen Inhalt zu fotografieren \u2013 es war ja meinerseits geplant einen Bericht \u00fcber diese \u00dcberraschungsboxen zu schreiben und um sie euch zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n

\"luxurydog\"<\/a>Ich muss gestehen als ich das Paket \u00f6ffnete und den Inhalt sichtete war ich doch ein wenig entt\u00e4uscht \u00fcber den Inhalt \u2013 es war zwar teilweise echt liebevoll verpackt \u2013 das muss man als Pluspunkt eindeutig hervorheben, aber der Inhalt \u2013 ihr seht es auf dem Foto, war nun nicht so wirklich der absolute Hammer und die Begeisterung hielt sich in Grenzen.<\/p>\n

Aber ich hatte ja ein 3-Monats-Abo abgeschlossen also beschloss ich nicht sofort einen Bericht \u00fcber diese Box alleine zu bringen, sondern einfach auch die anderen zwei Boxen abzuwarten um dann eine entsprechende Zusammenfassung zu schreiben.<\/p>\n

Anfang August bekam ich dann wieder eine Mail mit der Information das mein Paket versandt worden ist und ich freute mich schon darauf und war sehr gespannt auf den Inhalt nur \u2026\u2026..  es kam nichts.
\nAlso Luxury Dogs<\/strong> kontaktiert und um die Paketnummer gebeten, damit ich Nachforschungen \u00fcber den Verbleib meines Pakets einleiten k\u00f6nne.  Stattdessen bekam ich eine Mail mit der Info, dass Luxury Dogs<\/strong> das Paket versendet hat.<\/p>\n

Auf meinen Hinweis per Mail \u201eJa ich habe es nur nicht erhalten und ich br\u00e4uchte die Paketnummer\u201c bekam ich eine Kopie eines Sendungsverlaufes und die Info das man Nachforschungen einleitet.
\nIch bekam dann Anrufe und sogar einen pers\u00f6nlichen Besuch vom Paketdienst mit Folge einer schriftlichen Information dass leider das Paket nicht auffindbar ist.
\nDiese Information leitete ich umgehend an Luxury Dogs<\/strong> weiter in der Hoffnung, dass nun Bewegung rein kommt und ich endlich das zweite \u00dcberraschungspaket<\/strong> f\u00fcr meine Katzen in Empfang nehmen k\u00f6nnte.<\/p>\n

Und ab jetzt wird es echt obskur \u2013 Fehler k\u00f6nnen passieren \u2013 immer und \u00fcberall sei es beim Anbieter oder aber auch beim Paketdienst \u2013 davor ist keiner gefeit, interessant wird es nur dann wie der Anbieter, in diesem Falle Luxury Dogs<\/strong> damit umgeht.<\/p>\n

In meinem Fall \u2013  man k\u00fcndigte mir eine Ersatzlieferung an. M\u00fc\u00dfig zu erw\u00e4hnen ich bekam keine Ersatzlieferung f\u00fcr das 2. Paket<\/strong> und ob ihr es glaubt oder nicht auch das 3. Paket <\/strong>habe ich bis jetzt, Ende Oktober nicht erhalten<\/strong>.<\/p>\n

Selbst auf eine Frist meinerseits, mir das Geld zur\u00fcck zu erstatten wurde nicht reagiert \u2013 man versucht es wohl mit \u201eaussitzen\/schweigen<\/strong>\u201c.<\/p>\n

Es tut mir leid, da seid ihr bei mir aber echt an die falsche Person geraten, abgesehen davon, dass es eine Unversch\u00e4mtheit ist sich nicht zu melden ist es auch rechtlich nicht einwandfrei Geld f\u00fcr eine Ware zu erhalten und diese dann nicht komplett sowie im Angebotstext angegeben zu versenden.<\/p>\n

Ich \u00fcberlasse es der Fantasie meiner Leser wie sie dieses Verhalten und Gebahren des Unternehmens Luxury Dogs benennen.<\/p>\n

Fazit und Zusammenfassung<\/h3>\n

Bei Abschluss eines 3-Monats-Abo sollte rein rechnerisch das Abo im September mit der 3. Box erledigt sein. Sollte \u2013 ist es aber nicht!<\/p>\n

Ich habe f\u00fcr etwas bezahlt, dass ich nicht im vollen Umfang erhalten habe und das Unternehmen h\u00fcllt sich in Schweigen. Aufgrund dessen blieb mir keine andere Wahl als eine entsprechende Anzeige gegen<\/strong> Luxury Dogs<\/strong> bei den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu machen und auch den Verbraucherschutz zu informieren<\/strong>.<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich werde ich auch unter keinen Umst\u00e4nden das Unternehmen Luxury Dogs<\/strong> meinen vielen Lesern und Followern aufgrund meiner pers\u00f6nlichen Erfahrungen, empfehlen.<\/p>\n

Hattet Ihr auch schon mal so negative Erfahrungen?
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