{"id":41798,"date":"2025-05-13T06:23:59","date_gmt":"2025-05-13T04:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vom-taubertal.de\/blog\/?p=41798"},"modified":"2025-05-14T08:39:30","modified_gmt":"2025-05-14T06:39:30","slug":"ein-besuch-bei-pets-nature-einblicke-hinter-die-kulissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vom-taubertal.de\/blog\/ein-besuch-bei-pets-nature-einblicke-hinter-die-kulissen\/","title":{"rendered":"Ein Besuch bei Pets Nature \u2013 Einblicke hinter die Kulissen\u00a0"},"content":{"rendered":"

Als ich vor Monaten mit Markus von Pets Nature \u00fcber mein \u201eBlogjubil\u00e4um\u201c sprach, fragte ich ihn, ob er eine Idee h\u00e4tte \u2013 und die hatte er tats\u00e4chlich: <\/p>\n

\u201eBesuch uns doch einmal und zeig deinen Lesern, wer Pets Nature ist.<\/p>\n

<\/p>\n

Eine spannende Idee, besonders da in diesen Tagen auch eine Futterspende \u00fcber 30 Kilo Nassfutter f\u00fcr die Kretak\u00e4tzchen eingetroffen war. Nach ein paar N\u00e4chten des \u00dcberlegens stand mein Entschluss fest: <\/p>\n

 \u201eOkay, geile Idee \u2013 machen wir!\u201c<\/p>\n

Doch es sollte noch eine Weile bis zur Umsetzung dauern. Zwischenzeitlich hatte ich auch Kontakt mit Julia, die bei Pets Nature ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Produktentwicklung verantwortlich war. Sie wollte sich Zeit nehmen und stand f\u00fcr ein Interview zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n

Wenige Tage nach der Ver\u00f6ffentlichung meines Blogbeitrags zum 10-j\u00e4hrigen Jubil\u00e4um ereignete sich jedoch ein tragischer Unfall, der alles ver\u00e4nderte \u2013 ein absoluter Schock f\u00fcr uns alle. <\/p>\n

Nun war es aber endlich so weit, und ich durfte \u201ePets-Nature-Luft\u201c schnuppern.  <\/p>\n

\"PetsWenn dein Herz f\u00fcr Tiere schl\u00e4gt \u2026.<\/h3>\n

hast du entweder einen Haufen Tiere oder arbeitest f\u00fcr Pets Nature oder beides das w\u00fcrde die Mitarbeiter bei Pets Nature sehr gut beschreiben. Und nein, es ist kein Einstellungskriterium, aber sie haben alle ihre Hunde oder Katzen oder beides<\/p>\n

Und was absolut sweet ist, die Mitarbeiter d\u00fcrfen ihre Hunde mit ins B\u00fcro nehmen. Also wenn ihr selbst keinen Hund haben k\u00f6nnt aber immer einen haben wolltet \u2013 ich glaube bei Pets Nature ist aktuell die eine oder andere Stelle zu besetzen und als Benefit habt ihr den ganzen Tag freundliche Fellnasen um euch, die gestreichelt werden wollen<\/p>\n

Okay so war mein Beitrag eigentlich nicht angedacht aber zeigt sehr deutlich die Unternehmenskultur und was Pets Nature ausmacht: Offenheit, Freundlichkeit, Respekt und Zusammenarbeit.<\/p>\n

Man kann Schulter an Schulter gemeinsam hart arbeiten aber dann auch gemeinsam Erfolge feiern. Und Erfolge hat Pets Nature wahrlich genug.<\/p>\n

German Brand Award 2024 mit Lucky Lou. <\/strong><\/p>\n

Pet Produkt des Jahres f\u00fcr Lucky Lou<\/strong><\/p>\n

sind nur zwei von vielen Auszeichnungen die Pets Nature f\u00fcr seine Produkte erhalten hat.<\/p>\n

Und gerade ist eine weitere Auszeichnung eingetrudelt  f\u00fcr die Quetschk\u00f6pfen<\/a><\/strong><\/em> – Pet Produkt des Jahres 2024\/25 Pet Worldwide.<\/p>\n

Mit der Produktlinie Lucky Lou hat man aber auch tats\u00e4chlich einen absoluten Knaller gelandet. Womit wir schon beim n\u00e4chsten Punkt sind.<\/p>\n

<\/span>Produktentwicklung bei Pets Nature<\/span><\/h3>\n

Ein superwichtiges Thema ist bei Pets Nature nat\u00fcrlich die Produktentwicklung. Ich dachte ja die \u201eStory\u201c w\u00e4re da mit catz finefood schon zu Ende erz\u00e4hlt, geht sie eigentlich mit der neuen Produktlinie \u201eLucky Lou\u201c erst so richtig los und mit Pawsome gibt es nun auch hochwertigere Katzenfutter-Alternative f\u00fcr den etwas schmaleren Geldbeutel.<\/p>\n

Qualit\u00e4t hat oberste Priorit\u00e4t, wie mir Dennis Vidal, Gesch\u00e4ftsleiter f\u00fcr Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung, im Interview versicherte. Auch orientiere man sich sehr an den Trends aus dem Human-Bereich, etwa bei der Verwendung von Superfoods.<\/p>\n

Auch habe ich ihn auf Wunsch meiner Leser darauf angesprochen warum man keine komplett offene Deklaration bei PetsNature macht und seine Antwort war eindeutig.<\/p>\n

Es ist leider aus wirtschaftlichen Gr\u00fcnden absolut nicht machbar.<\/p>\n

\"Dennis
Interview via Teams mit Dennis Vidal, Gesch\u00e4ftsleiter f\u00fcr Vertrieb, Marketing und Produktentwicklung<\/figcaption><\/figure>\n

Aber nicht nur der wirtschaftliche Aspekt spielt eine Rolle, sondern auch der Umstand, dass durchaus Rezepturen gerne gestohlen werden \u2013 dies sogar h\u00e4ufiger als man denkt oder dem Konsumenten bewusst ist. Auch hier will man seine firmeninternen Rezepte entsprechend sch\u00fctzen und h\u00e4lt sich entsprechend bedeckt.<\/p>\n

Aber er hat mehrfach versichert, dass PetsNature seine Aufgabe qualitativ hochwertiges Katzenfutter herzustellen sehr ernst nimmt so werden alle Rezepte in enger Zusammenarbeit mit entsprechend qualifizierten Tier\u00e4rzten entwickelt und auch immer \u00fcberpr\u00fcft, denn in der Wissenschaft ist wie wir alle wissen nichts in Stein gemei\u00dfelt und es k\u00f6nnen sich immer wieder neue Erkenntnisse ergeben.<\/p>\n

Was Dennis Vidal aber auch extrem wichtig war zu betonen, dass keine Agentur f\u00fcr sie und ihre Produkte Kampagnen erstellt sondern das sie alleine sich daf\u00fcr verantwortlich zeichnen. Ihr Herz schl\u00e4gt f\u00fcr das was sie tun und dies wollen sie mit ihrer Arbeit auch verdeutlichen. Und ich denke, wenn ich mir so ihre SocialMedia-Kan\u00e4le ansehe – ja, man merkt es deutlich.<\/p>\n

F\u00fcr Katzenhalter gibt es bald noch einige spannende Neuerungen \u2013 ich freue mich drauf! Okay es kommt Arbeit auf mich zu und ich bin offensichtlich eine der wenigen, die sich \u00fcber Arbeit freut :-)<\/p>\n

Aber nicht nur Dennis opferte seine kostbare Zeit f\u00fcr mich, sondern auch<\/p>\n

<\/span>Martin Schupp, der Gr\u00fcnder von Pets Nature<\/span><\/h3>\n

stand mir Rede und Antwort und ich muss ja gestehen, ich war schon ein wenig angespannt und aufgeregt. Das ich Interviews f\u00fchren w\u00fcrde, war so gar nicht geplant und zuerst bekam ich ausgesprochen kurzfristig den gro\u00dfartigen Interviewtermin mit Dennis Vidal, f\u00fcr das ich sehr dankbar bin und echt zu sch\u00e4tzen wei\u00df und nun auch noch mit Martin Schupp.<\/p>\n

Aber meine Unsicherheit war schnell vorbei, ausgesprochen charmant plauderten wir \u00fcber Gott und die Welt und nat\u00fcrlich \u00fcber Pets Nature und die Gr\u00fcndung. Sollte ich erw\u00e4hnen, dass Martin Schupp schon immer Hunde haben wollte, es aber aufgrund Studiums und so nicht m\u00f6glich war und nach dem Studium sich die M\u00f6glichkeit der Selbstst\u00e4ndigkeit bot im Petfood-Bereich? Long Story short :-)<\/p>\n

Gegr\u00fcndet wurde im Juni 1999 und im September hielt sein erster Hund bei ihm Einzug aber schon damals war sein Anspruch an h\u00f6chste Qualit\u00e4t und dies war damals, ich erinnere mich selbst, gar nicht so einfach.<\/p>\n

\"MartinHochwertige Produkte mussten damals vornehmlich aus Amerika importiert werden. Diese Anspr\u00fcche haben sie aber nach wie vor \u2013 hochwertige Produkte f\u00fcr den deutschen Markt und so haben sie nicht nur ihre Eigenmarken wie catz finefood, Lucky Lou oder Pawsome entwickelt, sondern sind auch Generalimporteur f\u00fcr andere Marken z.B. Schesir \u2013 sie haben nat\u00fcrlich auch Hundeeigenmarken .<\/p>\n

2002 ist dann auch noch Christian Numsen dazugesto\u00dfen und seitdem ist Pets Nature aus dem heimischen Tierfutterbereich absolut nicht mehr wegzudenken. Im Herbst  2024 feierte man dann sein 25j\u00e4hriges Bestehen und ehrte zu dem Termin auch zahlreiche langj\u00e4hrige, also wirklich langj\u00e4hrige Mitarbeiter. <\/p>\n

Der Spruch \u201eWir verstehen Tiere\u201c, ist tats\u00e4chlich in ihrer DNA verankert und man ist bem\u00fcht das bestm\u00f6gliche Ergebnis zu bieten.<\/p>\n

<\/span>Buchhaltung und der Datenschutz<\/span><\/h3>\n

Apropos verstehen, ich hatte auch nachgefragt wie viele Mitarbeiter nun bei Pets Nature eigentlich besch\u00e4ftigt seien, die genaue Auskunft bekam ich dann In der Buchhaltung, die auch zugleich die Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist und eigentlich \u2013 naja eigentlich ist sie eher M\u00e4dchen f\u00fcr alles.<\/p>\n

Irgendwie. Man wei\u00df nie so genau wie es passiert aber nach 14 Dienstjahren \u2013 ist man halt immer \u00fcberall, irgendwie dabei. Ich habe das sowas von gef\u00fchlt, ich bin auch schon \u00fcber 12 Jahre in einem Unternehmen besch\u00e4ftigt und ja, irgendwann ist man dann einfach M\u00e4dchen f\u00fcr alles :-) Irgendwie …. ist es passiert :-)<\/p>\n

Ich h\u00e4tte hier noch stundenlang sitzen und quatschen k\u00f6nnen, aber ich wollte nicht mehr Zeit als unbedingt notwendig beanspruchen. Man hat schon so vieles gesehen und erlebt im Laufe der Jahre. Viele sind gekommen, einige wieder gegangen aber die Fluktuation ist bei Pets Nature ausgesprochen gering und so findet man ausgesprochen viele langj\u00e4hrige Mitarbeiter. Und Hunde (bitte hier Herzchen vorstellen) so viele sch\u00f6ne, gro\u00dfartige Hunde.<\/p>\n

\"Datenschutz\"
Kein anderes Plakat w\u00fcrde zum Thema Datenschutz besser passen als dieses im B\u00fcro der zust\u00e4ndigen Dame :-)<\/figcaption><\/figure>\n

<\/span>Auftrags- und Reklamationsbearbeitung<\/span><\/h3>\n

Und brave wohlerzogene Hunde, die ganz genau wussten von wem Leckerchen zu erwarten sind wie mir hier erz\u00e4hlt wurde. Wenn Martin Schupp morgens kommt, sitzen die meisten Hunde schon erwartungsvoll, weil sie genau wissen \u201eJetzt gibt\u2019s was\u201c und sobald sie ihr Leckerchen bekommen haben, gehen alle wieder auf ihren Platz. Ernsthaft wie niedlich ist das denn bitte?<\/p>\n

Ich erfuhr hier, dass sich hin- und wieder Kunden beschweren weil sich Plastikteile in Dosen befinden,  meist stellte sich dies dann als Membrane des H\u00fchnermagens heraus oder angebliche Knochen haben sich als Fettablagerung entpuppt.<\/p>\n

Die meisten berechtigten Reklamationen sind tats\u00e4chlich eher wegen besch\u00e4digter oder fehlender Dosen als die Qualit\u00e4t an sich. <\/p>\n

Apropos Qualit\u00e4t \u2013 nicht nur diese wird regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft, sondern auch die Optik womit wir zu<\/p>\n

\"\"Marketing-, Grafik und neue Designs<\/h3>\n

kommen.<\/p>\n

Fasziniert konnte ich dabei zusehen, wie neue Layouts entworfen wurden, f\u00fcr Verpackungen, neue Designs kreierte und das eine oder andere Produkt doch noch mal auf den Pr\u00fcfstand kommt und kritisch hinterfragt wird.<\/p>\n

Ich hatte es schon zuvor bei einem anderen Thema \u2013 nichts ist in Stein gemei\u00dfelt und so kann man vielleicht doch ein Produkt noch besser machen. Kann man das? Ja kann man, wenn kreative K\u00f6pfe gemeinsam an einem Projekt arbeiten, und das hat man mir dort eindrucksvoll gezeigt.<\/p>\n

Ich durfte kurz bei der Content-Planung \u00fcber die Schulter gucken und bekam auch den einen oder anderen Impuls.<\/p>\n

Selbstverst\u00e4ndlich darf ich nicht alles zeigen, was ich gesehen habe aber eines auf jeden Fall \u2013 die Lucky Lou Vorratsdose bekommt einen neuen frischen Look<\/p>\n

Wenn ihr also zu dem J\u00e4ger und Sammler geh\u00f6rt \u2013der Futtercontainer, der aktuell noch auf den Markt ist wird es nicht mehr lange geben, danach kommt einer mit dem Design auf dem unteren Bild<\/p>\n

\"LuckyLou<\/p>\n

Alles in allem war es f\u00fcr mich ein superspannender und informativer Tag und ich hoffe ich konnte euch auch das eine oder andere vermitteln oder weitergeben<\/p>\n

Zu Beginn hatte ich es schon kurz erw\u00e4hnt wir mussten von unserer Julia Abschied nehmen. Es ist nun bald zwei Monate her und wir alle, die Julia kannten ringen noch immer mit unserer Fassung, wenn wir dieses Thema ansprechen. Julias DNA ist im Petfood-Bereich allgegenw\u00e4rtig und kaum jemand wurde so gesch\u00e4tzt wie sie.<\/p>\n

<\/span>In Memorian<\/span><\/h3>\n

Im Eingangsbereich von Pets Nature steht Julias Bild und ihre DNA ist untrennbar mit Pets Nature und catz finefood verbunden.<\/p>\n

Mir fallen so viele positive Momente mit ihr ein und als ich vor Ort war und mit den Leuten bei Pets Nature sprach \u2013 viele hatten noch einen Klo\u00df im Hals \u2013 aber wir alle waren und sind uns einig.<\/p>\n

\"JuliaJulia h\u00e4tte es nicht gewollt, dass wir rumh\u00e4ngen und ewig um sie trauern, eher so keep on going<\/strong> und ja das werden wir auch machen. Im Herzen wird sie uns immer begleiten und wir sind alle froh und dankbar sie gekannt zu haben.<\/p>\n

Und mit diesem Besuchstag von mir bei Pets Nature w\u00e4re sie ausgesprochen gl\u00fccklich gewesen und ich auch, denn Trauer l\u00e4sst sich am besten verarbeiten, wenn man mit Menschen dar\u00fcber spricht, die ebenso davon betroffen sind.<\/p>\n

Vielen lieben Dank an das gesamte Team von Pets Nature, die mich einen Tag ertragen mussten und mir Rede und Antwort standen. Es hat mich riesig gefreut euch alle kennenzulernen.<\/p>\n

In diesem Sinne \u2013 keep on going!<\/p>\n

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